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Avantages de l'apprentissage par le service communautaire

Les étudiantes intervenant dans des champs appliqués tirent un énorme avantage des acquis expérientiels lorsque des projets sont menés à bonne fin avec le concours de partenaires extérieurs. Apprendre à développer des produits et des services sans tenir compte de leurs destinataires ultimes donne très peu de perspectives du processus de production. Par contre, en intervenant sur le terrain, mue par des préoccupations relatives à des questions de précision, de spécifications exhaustives et claires des besoins, de l'intégrité du design, de la facilité d'emploi du produit, de la rigueur des essais sans compter la compréhensibilité de l'acceptation éclairée du consommateur, chaque étudiante développe une connaissance approfondie d'elle-même. L'apprentissage par le service communautaire consiste en un type d'éducation où les étudiantes sont tenues de s'adonner à une activité concrète contrairement à l'apprentissage passif où les apprenants sont exposés à la lecture ou la contemplation d'images. L'apprentissage par le service communautaire permet un taux de rétention des connaissances de 70 à 90 % là où l'apprentissage passif occasionne un taux de rétention de 10 à 30 %. [6]. Tout projet exige du temps. Cependant, les étudiantes se font une idée plus juste et plus complète du cycle de développement dans le cadre d'un projet plutôt que dans un autre.

Un rapport soumis par Eyler et autres, portant sur la période 1993-2000, résume les conclusions d'une recherche sur l'apprentissage par le service communautaire dans l'enseignement supérieur. Ce document traite des effets sur les étudiants aussi bien sur les plans personnel que social. Parmi les résultats personnels constatés figurent les implications positives sur le développement personnel de l'étudiant dans des domaines comme la capacité personnelle de rendement, l'identité personnelle, la croissance individuelle et le développement moral. Le rapport fait aussi état d'effets positifs sur les aptitudes de développement interpersonnel, la capacité de travailler correctement en équipe, les aptitudes de leadership et de communication. Le rapport déclare aussi que l'apprentissage par le service communautaire contribue au perfectionnement professionnel. Parmi les avantages sociaux cités, on note le recul des stéréotypes et la facilitation du dialogue culturel et racial. L'apprentissage par le service communautaire a été jugé propice à une meilleure prise de conscience de la responsabilité sociale, de l'aptitude au civisme et de l'engagement à servir autrui. Par ailleurs, les enquêteurs ont découvert que l'apprentissage par le service communautaire avait une influence positive sur le succès académique des étudiants. En effet, non seulement l'apprentissage par le service communautaire renforce la capacité des étudiants à intégrer ce qu'ils ont appris "dans le monde réel", mais il exerce une influence sur ses résultats académiques en aiguisant sa compréhension des choses complexes, son analyse des problèmes, sa réflexion critique et son développement cognitif. Les étudiants impliqués dans l'apprentissage par le service communautaire tissent des liens plus solides avec leur milieu académique que ceux qui ne le sont pas. Ils ont également plus de chance de finir leurs études. L'implication dans l'apprentissage par le service communautaire renforce chez l'étudiant la satisfaction de la vie universitaire.

En participant à des projets grandeur nature, les étudiants éprouvent le sentiment d'apporter leurs propres contributions. En plus, lorsqu'ils sont impliqués dans le service communautaire, ils éprouvent le sentiment de pouvoir rendre la société meilleure et partantdéveloppent un civisme qui les accompagne toute leur vie durant. Le rapport Eyler mentionne également que les recherches ont montré que les communautés expriment leur satisfaction de l'implication des étudiants dans les activités d'apprentissage par le service communautaire. Cette participation s'est révélée profitable aux communautés grâce aux services inestimables fournis par les étudiants. En plus, les communautés font état de meilleures relations avec l'université à travers les programmes d'apprentissage par le service communautaire. Pour les membres du corps professoral, la supervision d'activités en collaboration avec le monde réel leur permet de disposer d'un outil de grande valeur qui permet aux étudiants de faire la liaison entre l'enseignement théorique qu'ils leur dispensent et l'expérience pratique acquise au service de la communauté. Par ailleurs, en leur qualité de superviseurs de tels projets, les enseignants restent au faîte de l'évolution de leur discipline tout en maintenant d'étroites relations avec le secteur industriel. Ce phénomène permet à son tour une meilleure connaissance du marché de l'emploi et partant accentue la pertinence des disciplines enseignées sur la base d'une demande provenant du monde réel.

Pour les institutions d'enseignement, une telle collaboration offre aux étudiants plus d'opportunités pour de meilleurs stages pratiques pendant leurs études et des emplois à leur sortie. Il s'agit là d'un besoin dont l'importance ne cesse de croître. Dans beaucoup d'institutions d'enseignement de haute réputation en matière d'apprentissage par le service communautaire, les membres du corps professoral impliqués dans ce partenariat reçoivent des allocations de la part d'agences de recrutement pour les encourager à une participation plus active au programme. Il faut ajouter à cela que les institutions participantes acquièrent plus de notoriété et de publicité positive qui débouchent sur plus de subventions et de meilleurs emplois pour leurs diplômés.

Quant aux clients, les prestations des étudiants leur permettent une approche plus fraîche aux nouvelles méthodes et pratiques en vigueur. De plus, ces clients auront toujours l'avantage d'exprimer leurs avis sur les talents et les compétences attendues des nouveaux diplômés car étant en mesure d'influencer les programmes d'enseignement afin de mieux satisfaire leurs demandes. Pour couronner le tout, les clients recevront des services de haute qualité car l'apprentissage par le service communautaire sera noté par les membres du corps professoral sous la supervision d'experts de haute compétence, et ce à des coûts très bas.

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